家长监护工程充分地考虑到家长的实际需要，当家长发现未成年子女沉迷于游戏中时，由家长提供合法的监护人的资质证明、游戏名称账号以及家长对于限制强度的愿望信息等，可对处于沉迷于游戏中的孩子的账号采取几种有效措施，从而解决未成年人沉迷网游的不良现象，比如，限制孩子每天玩游戏的时间区度或长度，也可以限制只有在周末才能玩，或者完全禁止。

家长监护服务申请流程

“网络游戏未成年人家长监护工程“是由中华人民共和国文化部指导，各大游戏厂商发起并参与的一项工程，目的是加强家长对于未成年人参与网络游戏的监护，引导未成年人健康地参与网络游戏。它提供了一种可行的方法，使家长能够及时纠正未成年子女沉迷于网络游戏。

具体细则如下：

一、申请条件

1、申请人需为被监护未成年人的法定监护人。

2、申请人的被监护人年龄小于18岁。

3、申请人需为大陆公民，不包含港、澳、台人士。

二、申请需要提交的材料

1、监护人的信息表（包括监护人的身份证复印件）；参见附表一（请点击右键，选择”目标另存为“）。

2、被监护人的信息表（包括被监护人所玩游戏信息以及身份证复印件）；参见附表二（请点击右键，选择"目标另存为"）。

3、填写未成年人家长监护申请书、起诉保证书、授权书并手工签字（需下载，填写并打印，签字）；参见附表三（请点击右键，选择"目标另存为"）。

4、申请人与被监护人的监护关系证明文件（户口簿或相关机关出具的证明文件）。

三、申请方式

您可以通过在线客服、邮件或来访的方式联系我们：

在线客服：在线客服

服务邮箱：admin@maiqi.org

四、申请流程

申请人首先致电游戏公司获得服务号码，使用传真、信件、来访等方式提交资料；受理公司在收到提交材料后，将在48小时内进行电话回访（不含法定节假日），由受理公司对内容进行核查。资料提交合格且核对正确的情况下，由受理公司对该请求予以受理；资料提交不全面的，由受理公司进行回访，并提示申请人继续补充材料；资料提交不合格且不正确的，受理公司有权对该请求予以拒绝，并附说明理由。

五、 其它要求

1、申请人应提交较完备的申请材料，对未提供的信息要及时补充；可请熟知电脑、互联网或游戏的人员进行协助，以便提供详实资料；

2、申请人应保证提交的信息真实有效；对于提供虚假信息或伪造证件，监护关系证明书追究法律责任的权利。

下载：监护人信息表

下载：被监护人信息表

下载：网络游戏未成年人家长监护申请书

常见问题

Q:我可以通过哪些渠道和我们取得联系？

A：您可以通过在线客服、邮件或来访的方式联系我们：

联系电话：0512-69570082

服务邮箱：sunny@maiqi.org

Q:你们这项服务是收费的吗？

A：我们这项服务是免费的，我们会在对您提交的信息确认无误后，尽快处理。

Q:你们服务过程大概是什么样子的？

A：第一步：联系我们，并提交信息；

第二步：会有专业的家长监护主管回访您；

第三步：如信息确认过程中，有需要您配合补充资料的情况，我们将联系您；

第四步：当资料确认无误后，会按您的需求对监护账号进行处理。

Q:我发送的信息通过什么方式提供给你们？

A：通过监护系统页面提交相关信息，并可通过邮箱的方式发送给我们即可。

服务邮箱：admin@maiqi.org

Q:对未成年人家长监护系统的受理时间是什么时候？

A：我们的服务受理时间是：周一至周日，早9：00至晚22：00。

Q：我要对我的被监护人申请监管，需要提供哪些信息？

A：我们需要您提供以下信息：

1、派出所出示的监护关系证明；

2、监护人信息表；

3、被监护人信息表；

4、网络游戏未成年人家长监护服务申请表；

请注意：申请表中涉及签名的部分需要手写签名。

Q：你们表中有些信息我提供不了，我该怎么办？

A：您可以提供一些辅助信息，如：IP地址、您被监护人登录游戏的时间点及时长、游戏角色级别、账号、角色昵称等。建议您可以问一下周围熟悉的人或者朋友是否有玩游戏，请他们协助您获取一些信息，或者帮助了解一些信息，这样能够加快处理进程。

Q：你们让我提供这些信息都是干什么用的？

A：为了避免给您和其他人带来一些不必要的困扰和麻烦。我们会根据这些信息对账号的归属进行验证和判定，以确保为您服务的准确性。